FAQ2024-04-01T16:17:00+00:00

Hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

¿En CREMAGUADA qué hacen con las mascotas?2023-09-29T08:09:39+00:00

En CREMAGUADA incineramos el 100% de las mascotas que gestionamos ya sean para incineración individual o incineración colectiva, por eso no pueden compararnos con las empresas que buscan otros métodos de eliminación.

¿Cuánto tiempo tardareis en recoger a la mascota después de contratar vuestros servicios?2023-09-29T08:10:27+00:00

Dependiendo de la distancia y el volumen de trabajo de ese momento, el tiempo puede variar, pero normalmente llegamos a su domicilio o a la clínica veterinaria en un plazo de dos horas

¿Cómo debo mantener el cuerpo hasta que vengan a recogerlo?2023-09-29T08:10:55+00:00

Mantenerlo en la sombra en un lugar fresco y si es posible enfríelo con una bolsa de hielo desde las axilas hasta el estómago.

¿Puedo llevar mi mascota yo mismo a CREMAGUADA?2023-09-29T08:11:36+00:00

No hay ninguna ley que lo prohíba como tal, pero antes de llevarla llámenos para asegurar que allá alguien para la recepción en la instalación.

¿Qué debo preparar al llevar a mi mascota fallecida a CREMAGUADA?2023-09-29T08:11:54+00:00

La cartilla veterinaria de su mascota.

¿Si llevo yo a mi mascota a CREMAGUADA cómo me recomiendas transportarla?2023-09-29T08:12:29+00:00

Metida en una bolsa de plástico fuerte para que no se derrame ningún liquido o en una caja hermética.

¿Se puede incinerar el mismo día?2023-09-29T08:13:08+00:00

Para los clientes que elijan incineración individual, aceptaremos reservaciones si hay hueco ese día.

Para la incineración individual si hay disponibilidad horaria si se incineraría en ese mismo día, si no se mantendría refrigerado hasta su incineración lo antes posible.

Para la incineración colectiva se mantendría refrigerado hasta que se programara la incineración.

¿Qué se puede incinerar con mi mascota?2023-09-29T08:13:22+00:00

Solo le puede acompañar en la incineración flores frescas las cuales pueden traerlas ustedes mismos. Las demás cosas que le acompañen como por ejemplo el collar, manta, juguetes…. serán devueltas a su propietario o donadas.

¿Cuántos días después de la muerte se debe incinerar a su mascota?2023-09-29T08:13:37+00:00

Recomendamos la incineración el día del fallecimiento o al día siguiente. Debido a que si pasan más de cuatro días aunque sea en refrigerador sufrirá deterioros.

¿Cómo me garantizan que son las cenizas de mi mascota?2023-09-29T08:13:59+00:00

Todas las mascotas están documentadas y identificadas para llevar una correcta trazabilidad y no cometer ningún error por eso CREMAGUADA GARANTIZA LAS CENIZAS DE SU MASCOTA.

¿Como pago?2023-09-29T08:14:22+00:00

Aceptamos pago con tarjeta bancaria y efectivo.

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