Decidir despedirte de tu mascota es uno de los momentos más difíciles que un dueño puede enfrentar. En medio del dolor, es normal tener dudas, miedos e incluso temores sobre lo que sucederá con su cuerpo. ¿Será tratado con respeto? ¿Recuperaré sus cenizas? ¿Cómo es el proceso realmente?
En este artículo, queremos acompañarte con claridad y calidez explicando, paso a paso, cómo es el proceso de cremación individual de tu mascota, para que puedas tomar una decisión informada y, sobre todo, sentirte en paz.
Paso 1: Recogida y recepción con respeto
Una vez que hayas tomado la decisión, nuestro equipo se hará cargo de tu mascota con la máxima dignidad.
- Si estás en la clínica veterinaria, coordinamos directamente con el personal.
- Si estás en casa, ofrecemos un servicio de recogida discreto y respetuoso.
Tu mascota será identificada de forma segura y única (con etiqueta resistente, código o chip, si aplica) para garantizar que nunca se mezcle con otro animal.
Paso 2: Preparación para la cremación individual
La cremación individual significa que tu mascota es la única que entra en la cámara de cremación.
- No se mezcla con otras mascotas en ningún momento.
- El proceso se realiza en un equipo exclusivo para cremaciones individuales.
Antes de la cremación, podemos ofrecerte un último adiós (si lo deseas), ya sea en nuestras instalaciones o mediante una despedida simbólica (como una velación privada o la entrega de una flor).
Paso 3: El proceso de cremación
La cremación se realiza a una temperatura controlada (entre 800 °C y 1.000 °C), en un horno diseñado específicamente para uso veterinario.
- El proceso dura entre 1 y 3 horas, dependiendo del tamaño de tu mascota.
- Durante todo el tiempo, su identificación permanece con ella o es rigurosamente vinculada al proceso.
Este método es ecológico, seguro y respetuoso, y cumple con todas las normativas sanitarias y medioambientales vigentes.
Paso 4: Recuperación y procesado de las cenizas
Una vez finalizada la cremación:
- Las cenizas se enfrian.
- Se procesan para obtener un polvo fino y homogéneo.
- Se colocan en una urna de tu elección (básica, personalizada, biodegradable, etc.).
En este momento, solo contienen los restos de tu mascota. No hay mezclas, ni residuos de otros animales.
Paso 5: Entrega de las cenizas y acompañamiento
Te devolvemos las cenizas en un plazo de 24–72 horas (según el servicio contratado).
- Incluimos un certificado de cremación individual con el nombre de tu mascota, fecha y firma del responsable.
- Algunos clientes eligen esparcir las cenizas, conservarlas en casa o incluso convertirlas en joyas o árboles conmemorativos.
Y, si lo necesitas, seguimos disponibles para acompañarte en el duelo, con recursos, lecturas o simplemente con una palabra amable.
¿Por qué elegir la cremación individual?
- Certidumbre: Sabes exactamente que las cenizas que recibes son solo de tu mascota.
- Respeto: Tu compañero recibe un trato único y personalizado hasta el final.
- Memoria: Te permite cerrar el ciclo con un ritual significativo, a tu manera.
Estamos aquí para ti, en cada paso
En momentos de pérdida, lo más importante es sentirse acompañado. Por eso, en nuestro crematorio no solo ofrecemos un servicio técnico, sino un espacio de cuidado, empatía y respeto.
Si tienes dudas, necesitas más información o simplemente quieres hablar, no estás solo/a. Ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de guiarte con el cariño que tú y tu mascota merecen.



